Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Álvaro Rico Refoyo
• NIF: 70976790D
• Correo electrónico: hola@kiama.es
• Sitio web: www.kiama.es

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto del Sitio Web recogemos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Nombre del negocio (opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

No recogemos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, origen racial, etc.).

3. Para qué usamos tus datos

Los datos que nos facilitas se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta o solicitud de presupuesto
• Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios
• Enviarte información relacionada con tu solicitud

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación de esta política en el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD)
• La ejecución de un contrato, cuando existe una relación de servicios entre las partes (art. 6.1.b RGPD)
• El interés legítimo en responder a consultas recibidas (art. 6.1.f RGPD)

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas sin contratación posterior: los datos se conservan durante 1 año desde la última comunicación, transcurrido el cual se eliminan.
• Clientes activos: durante toda la vigencia de la relación contractual y hasta 5 años después de su finalización, por obligaciones fiscales y legales.

6. A quién cedemos tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos como encargados del tratamiento:

• Web3Forms — servicio de envío de formularios. Puedes consultar su política de privacidad en web3forms.com
• Vercel — servicio de alojamiento web. Puedes consultar su política en vercel.com/legal/privacy-policy
• Google Ads — utilizamos Google Ads para mostrar anuncios en Google Search. Google puede usar cookies para medir el rendimiento de los anuncios y registrar conversiones cuando un usuario completa el formulario de contacto. Solo se activa si el usuario acepta las cookies. Política de Google: policies.google.com/privacy

Estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con garantías adecuadas de protección de datos.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación — solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@kiama.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo el uso de conexiones cifradas mediante HTTPS en todo el Sitio Web.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.

Para cualquier consulta sobre privacidad, contacta en hola@kiama.es